ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ - ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

- Ο πελάτης έχει δικαίωμα ακύρωσης της κράτησης έως 24 ώρες πριν το προγραμματισμένο ραντεβού και τον προγραμματισμό εκ νέου μέσα σε διάστημα 3 μηνών από την ημερομηνία αγοράς, προκαταβολής κράτησης και προπληρωμένων επισκέψεων. Σε αντίθετη περίπτωση οι προπληρωμένες υπηρεσίες ακυρώνονται.

- Σε περίπτωση που ο πελάτης θελήσει να αλλάξει την κράτησή του για υπηρεσίες μικρότερης αξίας από τις προγραμματισμένες, πέρα από το 24ωρο που έχει δικαίωμα, υπολογίζεται η αξίας της αρχικής προγραμματισμένης υπηρεσίας.

- Σε περίπτωση προπληρωμένης επίσκεψης ή προκαταβολής κράτησης, εάν ο πελάτης δεν έχει ενημερώσει για ακύρωση 24 πριν ή δεν εμφανιστεί στο ραντεβού του, δεν δικαιούται επιστροφή χρημάτων

- Καθυστερημένες αφίξεις δεν μπορούν να λάβουν παράταση του χρόνου υπηρεσίας. Η αργοπορία στην ώρα του ραντεβού, μπορεί να μειώσει το χρόνο της υπηρεσίας με χρέωση της αρχικής τιμής.

- Σε περίπτωση ομαδικής κράτησης προκαταβάλλεται το 50% του συνολικού ποσού. Σε περίπτωση προπληρωμής ισχύουν όλα τα παραπάνω και εφόσον ένα άτομο ή περισσότερα δεν εμφανιστούν στο ραντεβού τους, δεν δικαιούται επιστροφή χρημάτων και το υπόλοιπο ποσό της επίσκεψης θα χρεωθεί κανονικά.

ΚΑΡΤΕΣ ΔΩΡΟΥ

Η εξαργύρωση της κάρτας δώρου έχει χρονικό περιθώριο 3 μήνες από την αγορά της και η εξαργύρωση της γίνεται μόνο κατόπιν ραντεβού.